皮肤科医生助理（患者管理 & 社群运营方向）-兼职招聘-浙江恒川生物医药有限公司-医脉同道

皮肤科医生助理（患者管理 & 社群运营方向）-兼职

2-4K/月浙江省-杭州/大专及以上/5-10年

邵静如今天来过

浙江恒川生物医药有限公司

职位详情

岗位职责

一、岗位职责
1、微信群运营与互动
1）维护医生患者微信群，每日定时查看消息，确保半小时内回复（紧急问题优先处理）。
2）发起皮肤健康话题讨论，结合案例分享增加专业性。
3）引导群内用户参与产品体验活动，私信跟进意向用户，促成皮肤科产品购买。
2、内容策划与执行
1）在群内发布内容并引导讨论，统计用户互动数据（阅读量、咨询量、转化率）。
二、任职要求
1、医学相关专业（护理、药学优先），熟悉皮肤科基础理论，有医美 / 医疗客服经验者加分。
2、擅长线上沟通，语气亲切专业，能快速理解用户需求，具备一定销售话术技巧。
3、熟练使用微信社群管理工具（如群管家、微伴助手）、Excel 数据统计、基础图文编辑软件（如 Canva）。
4、耐心细致，注重患者体验，能妥善处理投诉与纠纷。
5、对健康类产品推广有敏感度，善于通过内容种草引导消费。
6、需覆盖患者咨询高峰时段，如晚间、周末。