国际用服工程师招聘-某医药公司-医脉同道

国际用服工程师

15-23K/月上海市-上海/本科及以上/经验不限

钱昊一周前来过

南京一程人力资源服务有限公司

职位详情

岗位职责

任职要求：
1.本科以上学历
2.40岁以内
3有中东非区域国际用服经验优先
4有医疗设备器械耗材等经验
岗位职责：
职责描述：
1、为海外终端客户、渠道商技术人员和销售市场人员提供产品技术支持，获取技术资质并组织和担任产品技术培训工作；
2、处理客户投诉和抱怨，解决技术难题和重大故障，反馈并跟进产品存在的质量问题，收集客户和代理商的产品需求，反馈并跟进产品的功能升级；
3、负责区域内渠道支持和培训工作，管理渠道各项服务指标，持续提升渠道商服务能力；
4、负责区域内重点客户和重点项目的支持和管理工作，持续提升重点客户的服务满意度；
5、协助市场和营销专员收集市场信息、展会支持，就区域服务工作与区域营销保持密切沟通，协同开展工作。