护理部主任主要负责医院护理工作的整体规划、管理及质量把控,其岗位职责主要包括以下方面: 行政管理 • 制定护理工作规划与目标,组织实施并监督落实,确保护理工作有序开展。 • 参与医院整体运营管理,协调护理部门与其他科室的工作关系,促进医院整体服务效率提升。 护理质量与安全管理 • 建立健全护理质量监控体系,定期检查护理工作质量,及时发现并解决问题,保障患者护理安全。 • 推动护理标准化建设,制定护理操作规范和流程,确保护理服务的规范化和同质化。 人员管理 • 负责护理人员的招聘、培训、考核与晋升等工作,优化护理团队结构,提升团队整体素质。 • 合理调配护理人员,根据科室需求和患者情况,科学安排护理人力,确保护理工作高效运行。 • 关注护理人员职业发展与心理健康,营造良好的工作氛围,提高团队凝聚力和满意度。 教学与科研管理 • 组织开展护理教学工作,培养护理专业人才,提升护理人员的理论水平和实践能力。 • 推动护理科研创新,鼓励护理人员开展科研项目,总结护理经验,促进护理学科发展。 患者服务与沟通 • 关注患者需求,优化护理服务流程,提升患者护理体验和满意度。 • 处理患者及家属关于护理工作的投诉与建议,及时解决问题,维护医院良好形象。