主要工作职责:
深入了解本区域患者的就医路径,筛选可参与 “me + 计划” 合作的医院及目标医疗专业人士。
与机构及医疗专业人士建立 “me + 计划” 合作关系,为计划吸纳新患者。
依据品牌战略,与咨询类医疗专业人士(医生、护士等)建立合作关系,推广 “me + 伴你” 计划的优势。
依据品牌规范,以符合伦理的方式指导造口、排尿功能障碍及 / 或罕见病、慢性病患者进行自我护理和康复。
通过提供教育性、信息性、咨询性及启发性内容,为患者带来优质体验,提升患者忠诚度。
利用市场团队为患者指定的产品、资料及工具,确保相关信息得到有效传播。
与销售团队及呼叫中心无缝协作,为患者提供全流程服务。
依据区域及公司战略,与销售团队协同,助力患者获取指定资料,提升患者忠诚度。
开展并推动新患者注册工作,以及与配药渠道的转化流程。
每周、每月向团队提交关于患者入组及忠诚度表现的报告,并整理优质信息用于汇报。
依据区域及品牌战略,制定行动计划以达成 “me + 计划” 的目标。
积极参与患者协会相关活动。
主要任职要求:
护理学或临床医学专业背景。
具备咨询式销售经验,且有相关证明。
出色的口头及书面沟通能力。
具备开展教育项目的实践能力。
了解医疗健康及医疗器械行业。
具备执行商业计划的能力。
具备销售技能,能够将潜在客户 / 线索转化为业务 / 收入来源。
具备客户服务技能,能在压力下处理多项任务。
能够与多方利益相关者有效互动。
3-5 年医疗、制药或健康器械领域销售经验。
有达成业绩的相关证明。
具备识别需求并提出解决方案的能力。